政策说明
软著Pro(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私保护。本隐私政策(以下简称“本政策”)向您说明,在您访问 ruanzhu.pro 及使用AI软著材料生成、账户管理、支付与客服相关服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理相关信息。
请您在使用我们的服务前仔细阅读并理解本政策。我们将依据法律法规及本政策处理您的个人信息;对于依法需要另行取得授权或单独同意的情形,我们将按要求向您说明并征得您的同意。
1 我们收集的信息
1.1 您直接提供的信息
- 注册或维护账户时提供的用户名、电子邮箱地址、电话号码等联系方式;
- 生成软件著作权材料时提供的软件名称、版本号、软件类型、功能描述及其他与材料生成相关的信息;
- 订单与支付结果相关信息,例如订单编号、支付金额和交易状态;敏感支付信息由第三方支付机构依其规则处理;
- 您通过在线客服、电子邮件或其他方式主动提交给我们的信息。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备与浏览器信息,包括设备类型、操作系统、浏览器类型及相关技术信息;
- 日志信息,包括IP地址、访问时间、访问页面、服务操作记录及异常日志;
- 基于IP地址推断的大致地区信息;
- Cookies及类似技术记录的登录状态、偏好设置和网站使用情况。
1.3 第三方来源的信息:在法律允许且符合服务需要的情况下,我们可能从合作服务商处获取与您使用服务有关的必要信息,例如支付状态确认信息。
2 信息的使用
我们可能将收集的信息用于以下目的:
- 创建与管理您的账户,提供身份验证和登录服务;
- 根据您提交的信息生成软件著作权相关材料,并提供下载、补正及进度查询功能;
- 处理订单、确认支付状态以及向您的账户增加相应制作次数;
- 发送必要的服务通知、生成结果通知及安全提醒;
- 保障服务安全,识别异常访问、防止欺诈或滥用行为;
- 分析和优化产品性能、服务流程与用户体验;
- 履行法律法规规定的义务,处理争议并维护合法权益。
未经您的授权或法律法规另有规定,我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。
4 信息的存储与保护
4.1 我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息,法律法规另有规定或依法获得授权的情形除外。
4.2 我们将采取合理可行的安全措施保护您的信息,包括:
传输保护
通过技术措施降低数据传输风险
权限控制
限制非必要人员接触信息
安全审查
持续检查和优化处理流程
4.3 请您理解,互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施并履行相应通知或报告义务。
4.4 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
5 您的权利
依照适用法律法规,您可以对您的个人信息行使以下权利:
访问与查阅
了解我们处理的与您有关的信息。
更正与补充
更正不准确或补充不完整的信息。
删除信息
在符合法律规定的情形下申请删除。
撤回授权
对基于您授权处理的信息撤回授权。
获取副本
在法律规定条件下申请获取副本。
注销账户
申请停止使用账户及相关服务。
如需行使上述权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。为保障信息安全,我们可能需要先验证您的身份。
7 未成年人保护
7.1 我们的服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在法定监护人的指导和同意下使用我们的服务。
7.2 如我们发现未经适当授权收集了未成年人的个人信息,将依法采取措施处理相关信息。
8 政策变更
8.1 我们可能根据服务变化或法律法规要求适时更新本政策。如相关变更可能对您的权益产生重大影响,我们将通过页面提示、电子邮件或其他合理方式向您通知。
8.2 更新后的政策将在页面标明生效或更新日期。请您定期查阅本页面,以了解最新的隐私保护规则。
9 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:
隐私问题联系邮箱
ruanzhupro@foxmail.com我们将在收到您的请求后,在法律法规要求的期限内进行处理并回复。
感谢您阅读软著Pro隐私政策。我们将持续改进服务,并审慎保护您的个人信息。