上周帮做餐饮SaaS的朋友看他的软著申报材料,前两次提交都被打回,翻完他准备的东西我都忍不住笑,操作手册里的截图还带着测试环境的红色水印,源代码前后重复率快到40%,连系统名称都和申报的名字差了两个字,这种情况能过审才怪。
很多人觉得SaaS系统的软著材料和普通桌面软件没区别,随便套个模板就能过,其实真不是,我前后经手过3款不同行业的SaaS软著申报,踩过的坑一只手数不过来,光补正耽误的时间加起来都有俩月,很多细节真的没人会主动告诉你。
操作手册的坑最多,别随便套通用模板
首先说最容易出问题的操作手册,也就是官方要求的功能说明书,很多人随便找个通用模板改改就交,这对SaaS来说完全行不通。你得把自己SaaS的独有核心功能捋清楚,比如你是做健身工作室SaaS的,那会员私教课消课、多门店数据同步、约课自动通知这些独有的功能,每个都要配对应的操作截图,截图里的系统名称必须和你申报的软著名称完全一致,差一个字都不行。我第一次申报零售SaaS软著的时候,申报名写的是「XX零售门店智能运营SaaS系统」,截图左上角的系统名少了「门店智能」四个字,直接被打回补正,前后耽误了21天。
如果不知道SaaS系统软著材料里的操作手册要写到多细,可以去软著Pro的模板库里找同行业的参考,我当时第二次改的时候就是照着里面的零售类SaaS模板捋的结构,每个功能模块要写多少内容、配什么截图都有参考,省了超多时间。
源代码整理别偷懒,这些细节直接影响过审
然后是源代码部分,要求是前后各30页总共60页,每页不少于50行,不要带大量空行和注释,这里很多SaaS开发者容易踩坑,直接把整个项目的代码导出来就截前60页,结果开头和结尾都是前端框架的初始化代码,重复率直接超过要求的30%,被要求补全全部源代码的话,工作量能翻十倍。
还有很多人问SaaS有PC端和移动端两个端的话,代码要不要分开提交?其实不用,你只要把核心的业务逻辑代码整理出来就行,不用分端提交,除非你两个端是单独申请软著。整理的时候记得把第三方框架、开源组件的代码去掉,这些不算你的自主开发内容,交上去也不算数。要是怕漏了特殊要求的软著申请材料,可以提前在软著Pro上做个免费的材料自检,我每次整理完都会过一遍,基础的错漏基本都能查出来。
SaaS特有的注意点,别等补正才临时抱佛脚
还有几个只有SaaS申报才会遇到的问题,很多人第一次碰根本不知道。比如如果你的操作手册里有上线后的运营界面,审查员可能会要求你补充域名所有权证明,最好提前把域名证书存在方便找的地方,我第二次申报的时候就被要求补过,还好我平时习惯把这些证件存在云盘,当天就提交了,没耽误时间。如果你的SaaS还没上线也没关系,不用提供上线证明,操作手册用测试环境的截图就行,记得把测试水印去掉就好。
别为了图省事把所有材料都丢给代理就不管了,我前公司的市场部之前找过一个小代理申报SaaS软著,对方直接套了个通用办公软件的模板,功能描述写的全是增删改查这类通用内容,后来申报高新技术企业的时候直接被打回,说软著的功能和公司主营的SaaS产品不匹配,只能重新申请,白白浪费了大半年时间,还差点耽误了高企申报的时间点。
所有材料整理好之后,电子档的盖章要注意不要盖住关键信息,比如营业执照的章不要盖到统一社会信用代码上,操作手册的电子章要盖在最后一页的右下角,不要挡到功能描述内容。我去年申报第三款SaaS软著的时候赶项目上线,实在抽不出时间整理材料,同行给我推了软著Pro,我把产品的操作录屏和核心代码包发过去,3天就把全套合规的材料整理好了,提交之后一次补正都没有就过审,省了我好多精力。
其实SaaS软著的材料准备真的没那么难,只要避开这些常见的坑,按照要求把核心内容捋清楚,走普通加急通道的话10到15个工作日就能拿证,就算是自己整理,只要细心点,一次过审的概率也很高。